Central de Atendimento

FAQ

TERMOS DO BAZAR

  •        Iniciamos hoje 04/11/2019 às 10h até 11/10/2019 em nosso site o Bazar Ana Mello com produtos selecionados a partir de 60% de Desconto;

 

  •          Os produtos que estão na categoria “MEGA BAZAR” já estão remarcados com o valor de desconto;

 

  •          Após a compra finalizada não será possível realizar alterações no pedido;

 

 

  •          Em casos de trocas ou devoluções, você terá direito ao valor pago pelo produto no período da promoção;

 

  •          Aceitaremos devoluções de compras solicitadas em nosso e-mail contato@anamello.com.br dentro prazo de 7 dias (de acordo com Código do Consumidor – Arrependimento de Compra).

 

  •          Ao inserir os produtos no carrinho, você terá um prazo de 10 minutos para finalizar a compra, caso esse prazo seja ultrapassado os produtos saem da reserva, possibilitando que outra cliente consiga finalizar a compra;

 

  •          Caso, você tente finalizar a compra depois do prazo de 10 minutos, existe as seguintes possibilidades:

1.       Um ou mais produtos em quantidade inferior ou sem disponibilidade:

O produto será retirado do carrinho ou terá a quantidade atualizada de acordo com a disponibilidade. Aparecerá a mensagem: “No momento não temos mais disponível a quantidade de produtos inseridos no seu carrinho inicialmente, por isso alguns produtos tiveram a quantidade ajustada”  e você poderá fechar o pedido de acordo com as condições atuais.

2.       Indisponibilidade de todos os produtos no carrinho

O carrinho será limpo, e aparecerá está mensagem: “Seu carrinho está vazio, pois não existe disponibilidade dos produtos selecionados. Por favor, tente novamente em alguns minutos.” E então será redirecionado para a tela do carrinho.

·         Nosso prazo de atendimento em nossos meios de comunicação será de até 24h.

·         Para que não haja nenhum inconveniente com a sua compra, aumentamos nosso prazo de entrega para que você tenha a segurança de receber dentro do prazo estipulado no ato da compra.